Terugbetalingsbeleid

Herroepingsrecht

Bij Meubel Outlet Amsterdam heeft u het recht om binnen veertien dagen na levering, zonder opgave van redenen, de koop op afstand te ontbinden. Om van dit recht gebruik te maken, dient u aan de volgende voorwaarden te voldoen:

 

U dient ons tijdig (binnen de veertien dagen) schriftelijk op de hoogte te stellen van uw beslissing om de koop op afstand te ontbinden. U kunt dit doen door contact op te nemen met onze klantenservice via emailadres: modalifewonen@hotmail.com

 

Dit herroepingsrecht is niet van toepassing op producten die speciaal voor u op maat zijn gemaakt of die op uw verzoek zijn geproduceerd.

 

Deze voorwaarden zijn ingesteld omdat onze producten zoals bedden, matrassen, banken, tapijten etc. vaak persoonlijk van aard zijn en uit hygiënische overwegingen niet kunnen worden geretourneerd als ze beschadigd of gebruikt zijn. Wij streven ernaar om uw retourneringsproces zo soepel mogelijk te laten verlopen.

 

Koper heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van hun bestelling items te retourneren, mits aan de volgende voorwaarden wordt voldaan:

-          De producten moeten in hun originele verpakking worden geretourneerd.

-          De producten moeten ongebruikt en ongemonteerd zijn.

 

Retourkosten online- aankoop

Als u aan de voorwaarden van het herroepingsrecht voldoet heeft u de mogelijkheid om de bestelde producten te retourneren. U hebt de volgende mogelijkheden tot retourneren:

 

Neem contact op met onze klantenservice via emailadres: modalifewonen@hotmail.com om uw retour aan te melden.

Zorg ervoor dat het product onbeschadigd is en in de originele verpakking zit.

De kosten voor het retour sturen op welke wijzen dan ook is voor eigen rekening.

Als het product niet per post retour te zenden is, kunnen wij het product bij u retourhalen. De kosten hiervoor bedragen €125.- en zijn voor uw rekening.

U kunt het product kosteloos inleveren bij onze magazijn. Deze is gevestigd op de Condensatorweg 36-A, 1014AX Amsterdam. Neem hiervoor van te voren contact op met onze klantenservice email: modalifewonen@hotmail.com .

Zodra wij uw geretourneerde producten hebben ontvangen, storten wij het betaalde bedrag binnen 10 werkdagen terug. Eventuele retourkosten worden verrekend met dit bedrag. Dus bij retournering wordt alleen het aankoopbedrag terugbetaald, verminderd met de verzend- en of bezorgkosten.